Si tiene configurado en su equipo la impresión automática y por algún motivo no se imprimen las comadas y le sale una pantalla similar a la siguiente:
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Es probable que haya cambiado su dirección IP, en ese caso necesita realizar los siguientes pasos para actualizar dicha configuración en el sistema:
1. Obtener dirección IP actual del equipo #
Para ello debe presionar las teclas Windows + R juntas con lo cual le abrirá una ventana y dentro debe escribir cmd:
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Al presionar Enter le mostrar una ventana en fondo negro y dentro de ella debe escribir ipconfig
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Al presionar Enter le va a mostrar un conjunto de datos, dentro los cuales debe verificar la línea que diga Dirección IPv4 o IPv4 Address y tomar nota de la IP (números separados por puntos en 4 bloques
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2. Comparar dirección IP y actualizar #
En el sistema debe dirigirse a la opción de menú Configuración/Opciones y dentro de ella verificar en el campo IP que el valor que tomo nota en el paso anterior sea el mismo.
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Si los valores son diferentes, de ingresar el valor que tiene la PC actualmente y presionar el botón Aceptar y le mostrará un mensaje de confirmación
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Con la configuración actualizada puede volver a generar los pedidos y deben salir las comandas sin problema.