Si tiene configurado en su equipo la impresión automática y por algún motivo no se imprimen las comadas y le sale una pantalla similar a la siguiente:
Es probable que haya cambiado su dirección IP, en ese caso necesita realizar los siguientes pasos para actualizar dicha configuración en el sistema:
1. Obtener dirección IP actual del equipo #
Para ello debe presionar las teclas Windows + R juntas con lo cual le abrirá una ventana y dentro debe escribir cmd:
Al presionar Enter le mostrar una ventana en fondo negro y dentro de ella debe escribir ipconfig
Al presionar Enter le va a mostrar un conjunto de datos, dentro los cuales debe verificar la línea que diga Dirección IPv4 o IPv4 Address y tomar nota de la IP (números separados por puntos en 4 bloques
2. Comparar dirección IP y actualizar #
En el sistema debe dirigirse a la opción de menú Configuración/Opciones y dentro de ella verificar en el campo IP que el valor que tomo nota en el paso anterior sea el mismo.
Si los valores son diferentes, de ingresar el valor que tiene la PC actualmente y presionar el botón Aceptar y le mostrará un mensaje de confirmación
Con la configuración actualizada puede volver a generar los pedidos y deben salir las comandas sin problema.